⭐10 секретов как успеть купить все к Новому году
Друзья, до Нового Года осталось всего ничего - пора задуматься о том, как успеть все, что запланиров
Популярное сегодня
Акции дня
Хит продаж
Рекомендованные товары
Средняя оценка сайта 5 звезд! Убедитесь сами
Сергей, покупатель:
Перезвонили, все оформили, быстро отправили. В общем - образцовый магазин!
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Ирина, покупатель:
Работа магазина отличная. Менеджер перезвонила сразу. Отправка товара незамедлительно и получена раньше ожидания
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Нет
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Елена Яжук , покупатель:
все отлично,оперативно, качественно
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Галина, покупатель:
Спасибо. Все хорошо.
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Володимир, покупатель:
Обслуживанием доволен
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Пальчикова Олеся, покупатель:
Дабы улучшилось немного обслуживание у вас. Оставлю вам отзыв. После общения с менеджером показать весьу меня осталось ощущение, что менеджером была я, а не девушка на той стороне телефонного разговора. Чтобы я порекомендовала вам улучшить: 1) если заказать нельзя товар на отрез меньше метра, то и на сайте не должно быть вообще такой возможности. Тк клиент может рассчитывать на определенную сумму и для кого-то разница в 50 грн - это сумму доставки, к примеру. 2) больше ориентированности на клиента, а не подстроить клиента под вас. Что это значит? заказала у вас поролон, синтепон и мебельную ткань. А о том, что доставка будет из двух разных мест и за каждую заплатить. Можно было бы предложить клиенту(мне) отправку позже, но одним заказом, а так получается я выбираю один интернет-магазин, чтобы с него заказать пакетом товары, а в итоге как будто делаю заказ в разных магазинах. Что не особо приятно. Плюс для того чтобы всё отправилось одним заказом, нужно было изменить параметры товара. 3) ну и последнее, когда на почту приходит письмо просто с суммой заказа - это как-то не серьёзно. Если вы из трёх позиций меняете параметры в двух позициях и сумма заказа вырастает, то клиенту хотелось бы видеть правильно ли менеджер внес изменения в заказ, те ли позиции о которых было оговорено в разговоре, тот ли цвет ткани. А просто сумма... Ну друзья, с таким прекрасным сайтом) 4) ах да, чуть не забыла... ещё меня немного рассмешило то, что опять же пришлось выполнить работу менеджера. и сказать: "А там кажется адрес доставки не сохранился"?.... Эх... тут конечно немного внимательности. В итоге решили отменить заказ, тк уверенности и надежности эти пункты у меня не вызвали. Надеюсь мой отзыв поможет вам улучшить работу с клиентами. А может это мне не очень повезло) Хорошего вам дня, и большей ориентированности на клиента)
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Нет
Intstyle, менеджер:
Добрый день Олеся. Спасибо за содержательный отзыв, эти моменты подтянем\исправим. Но и выпоказать весь поймите, на сайте 30000 товаров все на одном складе не может храниться, замену вам предложили по причине невозможности отправки всех позиций с одного склада. Копию заказа отправляем по просьбе клиента. Также со всеми изменениями в заказе вы можете ознакомиться в личном кабинете. Хорошего дня и ещё раз спасибо! Извините, что не смогли помочь вам с покупкой необходимых материалов.
Сергей, покупатель:
Допомогли з вибором ліжка і тумбочок, доставили швидко, все було запаковано надійно, доїхало ціле, рекомендую
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Наташа, покупатель:
Три роки з Вами працюю. Все подобається. Привітні менеджери та швидка відправка замовлення.
Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Интернет магазин мебели
Более 100+ положительных отзывов на PROM.UA
Видео с Youtube канала
Елена Игоревна
Начальник отдела продаж
Мы очень стараемся идти в ногу со временем и цена товара для нас не на последнем месте
Больше видео и полезной информации на нашем канале youtube
Последние статьи
⭐25 Советов по выбору штор: расчет размеров, подбор цвета и ткани
Шторы часть современного интерьера. В них красота и уют, практичность и удобство. Шторы защищают ком
⭐Что такое разнотон ткани? Как состыковать рисунок в изделии? Износоустойчивость ткани.
Подбирая новую обивку для старого дивана вероятнее всего это слово вы услышите от консультанта, особ
Наши преимущества
Помощь при выборе товара
Поможем подобрать именно то, что Вам нужно
Быстрая доставка
Отправка заказа "день в день" или на следующий
Консультация
Есть вопросы? - Задайти их нам!
Ценим Ваше доверие
Выполним свою работу на все 100%
