Отзывы о компании
Здесь Вы можете оставить свой отзыв или пожелание, адресованные нашей компании INTSTYLE. А также Вы можете задать интересующий Вас вопрос - и мы в кратчайшие сроки ответим Вам.
Заказала ткань и оплатила ее 08.10.21. Мебельная ткань Vivid 05 (Вивид). Во время заказа ткани (нужна была именно эта) я уточняла у менеджера дату ее поставки (мне важны были сроки) и получила ответ, что 19 октября 21г. эта ткань уже будет. Оплатила я ее 8 октября в первой половине дня. Но при звонке 20 октября в этот магазин мне сказали, что я оплатила не вовремя, как потом оказалось я платила на расчетный счет, оплату зачислили 9 числом. Дату поставки ткани перенесли на 29 октября. И конечно при звонке 3 ноября мне опять сказали, что ждите до конца недели. На этом мое терпение и общение с этим магазином закончилось. Вообщем больше я не звонила, но и мне с извинениями никто не позвонил, а ткань пришла в мой город на отделение новой почты аж 11 ноября (т.е. никак не 5 ноября (в конце недели), как обещали при разговоре. Итог такой, что за многолетнюю практику покупок в интернете при попадании в такой магазин отпадает все желание делать заказы и интернете (так как тебя попросту водят за нос).
Добрый вечер. Сожалеем что сложилась такая ситуация, но товар везем под заказ с Европы, это ткани не из наличия тут по месту, нужно быть готовым к тому что придется ждать и да поставки тут не каждый день потому сроки растянуты, даже прохождение таможни влияет на срок, менеджер не может до конца знать когда точно вы получите товар - таможня вносит коррективы. Наши клиенты, что работают с премиальным сегментом тканей с этим всем знакомы, если вам сложно с этим, пожалуйста не заказывайте дорогие ткани, покупайте то что есть в наличии в Украине. Вы заказ получили, ткань приехала в Украине и за нос никто не водит вас. Еще раз повторимся не заказывайте ткани с Европы если вы не готовы их ждать.
Работой магазина очень довольна - все быстро и четко. Товар был хорошо упакован и пришел в надлежащем качестве. Спасибо большое!
Компетентні, привітні менеджери. Оперетивно відреагували і відправили замовленя. Дякую!
Заказывала ткани второй раз, все пришло быстро, качество отличное, описание соответствует товару. Рекомендую!
Обслуживание супер! Товар качественны
заказ нп20400254743386 заказ пришел в очень плачевном состоянии!размер я заказывал 1.6 на 2м-посредине листа поролона мокрое пятно по всей ширине,упаковка отвратительная изначально,поэтому лист поролона в нескольких местах порват, в нутри при упаковке тоже рваный кусок - ни своим друзьям ни врагам я этот магазин не рекомендую!
Добрый день, Сергей. Благодарим за ваш отзыв, прекрасно понимаем ваше огорчение, но из практики ответим - упаковка заводская пленка в два три слоя, ездить так по всей Украине фурами, перегружается на складах - рекламации минимальны. Лист поролона порван потому что менталитет нашего народа нужно менять, чтобы каждый кому в руки попадает чья-то посылка понимал что она имеет для кого-то ценность и не пинал ее ногами по складу Новой Почты. Мы паковали и в картон и пленку одно время - сказать что от этого рекламаций меньше стало не можем - они случаются к сожалению. Именно потому посылки мы страхуем на полную стоимость и вы имели возможность возместить ущерб. Доставку Новой почтой заказывает клиент, магазин за нее денег не взымает, если посылку приняла почта - значит упаковка достаточно надежная. Но пока у людей, что там работают отношение к товару как к мусору, не будет иметь значение в дерево упаковать вам поролон, в картон или в железный ящик - на все найдется свой "специалист"
