067 444 82 20
Закажите звонок
0
0 грн.
Корзина пуста
Все для дома и уюта
Все товары
Все для дома и уюта
Все товары
0
0 грн.
Корзина пуста

Здесь Вы можете оставить свой отзыв или пожелание, адресованные нашей компании INTSTYLE. А также Вы можете задать интересующий Вас вопрос - и мы в кратчайшие сроки ответим Вам.

Оценка *
Оценка:
Евгений, покупатель:

В дополнение к предыдущему посту. Честно говоря, не думал что разместите отзыв. Спасибо за ответ. То что технологию не выдержал прекрасно понимаю. Наверное каждый должен заниматься своим делом. Почему не отдал на перетяжку оставим за скобками, дабы никого не обидеть. К сожалению, вы не присылаете описание технологии работы с клеем. А разве так дорого и сложно вложить в посылку лист А4 с описанием мелким шрифтом?! Вы пишите в ответе к отзыву: "Запах они имеют и так долго только по причине что наносить его нужно совсем тонкий слой с пульвилизатора - в товаре описаны характеристики и способ применения." А по описанию на сайте: " Клей наносится равномерным тонким слоем с помощью кисточки или пульверизатора". И ниже: "Способ нанесения - пульверизатор, кисточка". Так что есть некоторое противоречие. Я при выборе клея как раз и просматривал возможность нанесения кисточкой. Кладовщик перепутал не между одинаковыми бутылками,. Первый раз прислали металлическую банку с закрытой заводской пластиковой пробкой красного цвета, хотя по сайту четко водно, что вы разливаете клей в пластиковые бутылки. И как раз первый клей и не имеет остаточного запаха, даже нанесенный кисточкой. Драматизм тут ни при чем. Диван будет вывезен на дачу, а вместо него куплен новый. Поскольку из вашего ответа следует, что все же я сам виноват в сложившейся ситуации, то думаю нет смыла говорить о какой-либо компенсации, даже в виде скидки на следующую покупку.

IntstyleIntstyle, менеджер:

Добрый день! Ну если мы говорим что сделаем скидку значит так и будет. Да мы уже ввели эту поправку и будем вкладывать инструкцию. Но если клиент не интересуется - мы же не можем каждому вкладывать столько информации как и что сделать - нюансов много. Мы предоставляем товар - но не занимаемся обучением. Консультацию предоставить можем - если интересуются и спрашивают. Оба клея хороши в использовании при чем второй что вы получили - дороже. И еще одно - это не чат, а отзывы клиентов, тут нет возможности переписываться. Один заказ-один отзыв. Если есть какие вопросы мой номер 0938547036 - могу дать консультации, рассказать о технологиях - опыт производства более 10лет.

Intstyle
Оценка:
Виталий, покупатель:

Доволен работой магазина. Заказ оформить просто и быстро, прислали вовремя. В течении трех дней получил заказ на отделении Новой почты.

Оценка:
Евгений, покупатель:

Для ремонта дивана еврокнижка заказал войлок, синтепон, поролон разной толщины, клей Alimp. Заказывал отдельно для каждой половины дивана. Все вроде бы и ничего, но из мелочей - второй лист войлока пришел сшитым из двух частей, поролон местами грязный. Основная проблема в клее. Читал в некоторых отзывах, что клей сильно воняет, не придал значения. В первой поставке пришла металлическая банка 1 л. с другим названием и маркером на крышке написано Алимп. Быстро выветрился. Во второй партии пришел клей разлитый в полиэтиленовые пластиковые бутылки. Запах очень сильный. Каждая половина дивана после проклейки стояла в комнате с открытыми окнами по 5-6 дней (начало октября). Части, которые проклеены клеем из второй поставки, очень сильно воняют до сих пор, хотя прошло больше месяца. Запах усилился после включения отопления. Попытка экономии на ремонте закончилась упаковыванием дивана в плотный полиэтилен для вывоза на дачу, вдруг до лета выветрится, и необходимостью покупки нового. На горячей линии предложили вынести на улицу на несколько дней для проветривания. В чем проблема не знают. Сказали, что такого не было и нужно спрашивать у постоянных клиентов, т.к. партии клея отличаются. Половина дивана простояла на балконе последнюю неделю. Запах остался. Даже покрывало начинает вонять после нескольких дней на таком диване.

IntstyleIntstyle, менеджер:

Добрый день Евгений. Понимаем, Вы огорчены результатом - чтоб хоть как-то сгладить ситуацию можем предложить скидку на следующую покупку в нашем магазине. Никоим образом не хочу задеть Ваше самолюбие. Вы молодец хотя бы потому что взялись за ремонт самостоятельно. Основная проблема не в клее, ни в поролоне и войлоке - проблема в том что не знали и делали это все впервые. Мы продаем клей производства Польша и Турция - им пользуется многие - потому что хороший(Маркол и Алимп). Запах они имеют и так долго только по причине что наносить его нужно совсем тонкий слой с пульвилизатора - в товаре описаны характеристики и способ применения. В вашем случае я понимаю что Вы перестарались. Войлок - допускается сшивание, это не брак и место сшивки прочное. Производится на заводе в Ровно. Поролон - технический материал, хранится листами на складе в стопках, верхние\нижние листы могут быть в пыли и это нормально - он не обязан быть стерильным. Клей мы продаем в больших банках по 5-10-20кг - а вот 1кг - разливаем сами, потому и в пластиковые бутылки - но на картинке товара - нарисована такая бутылка. Могли отправить другой клей - и это скорее всего оказался маркол - из 10 одинаковых бутылок кладовщик мог ошибиться и положить на отправку другую - но это не значит что прислали плохой клей. Корень проблемы - нарушена технология! Ситуация не критична и можно не драматизировать - придется подождать пока полноценно высохнет. Когда брались за самоделку риски ведь оценивали, понимали что может не получится? Подписывайтесь на нашу группу в Фейсбуке - мы там делимся полезной информацией, подобные ситуации будут рассмотрены. https://www.facebook.com/interior.style.info С Уважением.

Intstyle
Оценка:
оксана, покупатель:

Не перший раз замовляю товар в цьому магазині дуже задоволена дякую і рекомендую всім

Оценка:
nia, покупатель:

спасибо продавцу!!!!

Оценка:
Елена, покупатель:

Впервые столкнулась с покупкой пенополиуретана. Поиск в интернете привел на этот сайт, немного смущала необходимость полной предоплаты, почитав отзывы, решила рискнуть и проплатила. Скорость обработки заказа приятно удивила. Уже на следующий день заказ был доставлен, а качество товара оказалось отличное. Спасибо вам за работу!!!

IntstyleIntstyle, менеджер:

Спасибо что доверились нам! Всегда рады помочь.

Intstyle
Asset 26> Ресурс 13 Ресурс 14 Ресурс 5 Ресурс 7 Ресурс 8 Ресурс 6 Ресурс 3 Ресурс 1 Ресурс 2 Ресурс 9 Ресурс 11 Ресурс 17 Ресурс 19 Ресурс 18 Asset 31 Ресурс 4 Asset 28 Asset 27 i1 i2