067 444 82 20
Закажите звонок
Все для дома и уюта
Все товары
Все для дома и уюта
Все товары

Отзывы о компании (Страница 6)

Здесь Вы можете оставить свой отзыв или пожелание, адресованные нашей компании INTSTYLE. А также Вы можете задать интересующий Вас вопрос - и мы в кратчайшие сроки ответим Вам.

Пожалуйста оцените нашу работу
Работа менеджера *

Вам предоставили необходимую информацию по товару,
своевременно уведомляли об изменениях по заказу?

Доставка товара *

Есть ли у Вас замечания по доставке, упаковке товара?
Ваш заказ доставили быстро?

Кроме товаров что Вас интересовали.

Повторно обратитесь в наш магазин?

Сурмакова Александра, покупатель:

Покупала обивочную ткань, все отлично.Оперативная работа сотрудников, порадовала быстрая доставка. Успехов!!!

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Руслан , покупатель:

Господа, хочу Вас предостеречь, не за что не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, заказал диван, вопервых постоянное удорожание изделия, проблема с доставкой, удорожание доставки от озвученной цифры более чем на 60 процентов, якобы компания заказала каркас для сохранности изделия, ок, оплатили, изделие получили, инструкции по сборке нет,каркас лопнутый, конструкция поломанная, материал прошитый степлиром вместе с плёнкой. И это первые 15 минут присутствия изделия дома, начинаем собирать. Вобщем не рекомендую, кстате изделие обошлось 15470 гривень, ну скажем не из дешёвых.

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Нет
Порекомендуете нас друзьям? - Нет
Intstyle, менеджер:

Руслан добрый день! Наши менеджеры постарались учесть все Ваши пожелания, которые постоянно добавлялись: диван сделали из вашей ткани, после добавили механизм по вашей просьбе, изменили конструкцию добавили фанеру, изменили комбинацию тканей, докупили ткани, Вашей не хватило в итоге, потому что Вами изменялась комбинация цвета, отправили новой почтой указав заводские габаритные размеры и объемный вес производителя, застраховали груз. За диван Вы оплатили 8585грн от изначальной цены 8271грн разница составила 314грн - это изменения, которые вносили Вы. В итоге Новая почта пересчитала Вам на свое усмотрение объемный вес, Вы не отстояли свое мнение и переплатили за доставку, не послушав рекомендаций менеджера, не проверили целостность застрахованной посылки. При этом всем магазин компенсировал Вам 500грн по доставке. Магазин передал на Новую почту абсолютно целый товар, после ответственность по доставке берет на себя Новая Почта. Магазин доставкой не занимается. Инструкция обычно не нужна чтобы собрать три части дивана на зацепах воедино - ранее ни у одного клиента не возникло с этим сложностей.

Ирина Железняк, покупатель:

Прекрасно работают. Оперативно и профессионально. Спасибо! Процветания Вам!!

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Андрей, покупатель:

Все отлично,отправили без сбоев,упаковка норм.Но как мне кажется менеджеры немного не успевают в связи с загруженностью. СМС с ТНТ запрашивал несколько раз..А так все отлично.

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
IntstyleIntstyle, менеджер:

Добрый день! Не всегда есть возможность сразу сообщить номер ттн если отправка была с другого города или склада, у каждого скоада своя специфика и график работы.

Intstyle
Тоня , покупатель:

Огромная благодарность всем сотрудникам этого магазина.Доставка супер быстрая,отправили сразу в день оплаты.Ткань понравилась. Спасибо за консультацию)))

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Да
Порекомендуете нас друзьям? - Да
Татьяна, покупатель:

Ужасно, сделала заказ в пятницу и в пятницу же оплатила, а отправили мне только в понедельник! во вторник получила посылку а там вместо того что я заказала ( вместо двух видов ткани и тесьмы) лежит только тесьма!!! хотелось бы отметить принеприятнейшее общение с вашим менеджером Анной, которая не отвечала на мои сообщения в вайбер, и не написала элементарного "Здравствуйте, сейчас проверю состояние вашего заказа", что не так сильно обострило бы ситуацию и возможно не заставило бы меня так сильно нервничать

Работа менеджера:
Доставка товара:
Вас ознакомили с товарами магазина? - Нет
Порекомендуете нас друзьям? - Нет
IntstyleIntstyle, менеджер:

Добрый день. Вы заказали тесьму и мебельную ткань? Товары могут быть отправлены несколькими посылками с разных городов, большой выбор материала не дает возможности хранить все на одном складе. Отправки осуществляются с Пн-Пт об этом написано в разделе "Оплата\Доставка". Быстрее всего менеджер может ответить на Ваш вопрос если просто позвонить, вайбер это вспомогательный инструмент. Примем во внимание Ваши замечания, постараемся исключить подобные ситуации. Для проверки статуса заказа можно зарегистрироваться на сайте и в личном кабинете проверять состояние или же мы постоянно уведомляем смс сообщениями об изменениях в заказе. Вся информация открыта для Вас стоит лишь воспользоваться сервисом. Причина такой низкой оценки не совсем понятна.

Intstyle
Asset 26> Ресурс 13 Ресурс 14 Ресурс 5 Ресурс 7 Ресурс 8 Ресурс 6 Ресурс 3 Ресурс 1 Ресурс 2 Ресурс 9 Ресурс 11 Ресурс 17 Ресурс 19 Ресурс 18 Asset 31 Ресурс 4 Asset 28 Asset 27 i1 i2