Відгуки про компанію
Тут Ви можете залишити свій відгук або побажання, адресовані нашій компанії INTSTYLE. А також Ви маєте можливість задати питання - і ми в найкоротші терміни відповімо Вам.
Все очень понравилось. Отправили заказ в тот же день, хотя оплата была после 12. Заказ упакован очень хорошо. Рекомендую
Заказали ППУ HL4065 160-200-5, оплатили с утра, в этот день не отправили, хотя на сайте указано, что оплата до 12.00=отправка в этот же день. На следующий день днем позвонили в магазин с вопросом об отправке, менеджер, подумав, сказала, что водитель отвез поздно вечером на почту и посылка еще не уехала, на вопрос- дайте ТТН- перезвоню. Но никто не перезвонил, а смс прислали через несколько часов с ТТН, посылка поехала в день претензии по отправке. Без совестно врали! Что касается товара- сам лист не был в упаковочной пленке и на нем нет маркировки, была только наружная упаковка для отправки. Лист прислали розового цвета, а на сайте - телесно-бежевого цвета. Прислали другую марку ППУ? Далее- с одной стороны лист розового цвета, а по торцам и с обратной стороны-выцвевший до слегка телесно-грязного. Продали старый лежалый лист?
Посылку доставили вечеромв день оплаты на НП промаркированную уже, как только новая почта загрузила посылку в машину вы получили уведомление с номером декларации - автоматически. Посылка поехала ровно тогда как ее смогла везти новая почта - забор груза на отделениях и доставка на определенные регионы происходит по времени, не ежеминутно. Отдельно лист пакуется в стрейч - рулоны запакованы в пленку и с паспортном внутри. Лист прислали бежевого цвета и марку проверить достаточно просто - взвесив лист. Края листов поролона могут отличаться цветом потому что контактируют с УФ и воздухом слегка окисляясь - это нормальное явление. Края можно подрезать если вам это не нравится - размер листа идет чуть больше заявленного.
Все хорошо организовано. Спасибо!
Заказ № 161019-N568057. ЗАКАЗАЛ 3-листа паралона. После оплаты заказа, сказали одного листа нет и предложили лист меньшего размера. Согласился. Пообещали вернуть разницу в деньгах - не вернули. Два паралона в указанное отделение новой почты не дошли. А были направлены в отделение на другой конец города(товар отправляли из Киева в киев) . Они мне об этом не сообщили. Когда я связался с менеджером, ответили что эта новая почта виновата и посоветовали самому разбираться. В итоге я за свои деньги заказал пересылку в ближайшее ко мне отделение. Получается 2 раза оплатил доставку одного товара. Один лист паралона во многих местах вымазан в грязи и в одном месте разорван. Другой лист паралона прислали марки ve4020(худшего качества, а я заказал и оплатил ve5020). Проверил путем измерения массы, а также на упаковочной плёнке маркером было написано ve4020(поэтому я и перепроверил).
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сумму разницу по заказу компенсировали. Касательно доставки - действительно Новая почта осуществила перевзвес по вашей отправке и на свое усмотрение перенаправила груз на другое отделение. Перемеренный объемный вес не соответствовал действительности. Вы имеете полное право в отделении НП просить перемерить вес посылки - если он указан неверно - сразу компенсируют доставку. Мы действительно виноваты в этой ситуации перед вами и чтобы хоть как-то сгладить ее готовы предложить скидку на следующую покупку в нашем магазине.
Выбрал ваш магазин по отзывам клиентов, товаром очень доволен, все качественно. Рекомендую!
Работой магазина довольна, буду заказывать еще товары.
